Escándalo de Microsoft: la inteligencia artificial contamina Internet con noticias falsas

El despido masivo de editores humanos en los últimos años ha llevado a la empresa a recurrir a la inteligencia artificial, lo que ha culminado en una inversión de 10 mil millones de dólares en el fabricante de ChatGPT, OpenAI, a principios de este año.

Si miramos a MSN como una visión de cómo la obsesión de la industria tecnológica por la IA se manifestará en el ecosistema informativo, el futuro parece incierto. Microsoft ha utilizado diferentes tácticas para incorporar la IA en MSN, incluso generando contenido AI por sí misma, como una guía de viaje inusual para Ottawa, Canadá, que luego fue retirada.

Recientemente, Microsoft ha generado controversia al realizar una encuesta insensible generada por IA junto a un artículo de The Guardian sobre una mujer encontrada muerta en Australia. The Guardian acusó a Microsoft de dañar su reputación periodística. La empresa respondió afirmando que la función de la encuesta se desactivó y se está investigando la causa del contenido inapropiado.

MSN ha publicado otros contenidos de baja calidad, como artículos falsos sobre pescadores que capturan sirenas y avistamientos de Bigfoot, después de reemplazar a sus editores humanos por automatización. Los ex editores de MSN han expresado consternación por la disminución en la calidad de los contenidos.

Ahora que Microsoft ha pasado a un feed personalizado gobernado por un algoritmo en 2020, existe el potencial de que mucho contenido mal investigado y fácilmente refutable llegue a millones de usuarios. Microsoft ha declarado su compromiso de resolver el problema de los artículos de baja calidad y está trabajando en estrecha colaboración con sus socios de contenido para identificar y resolver los problemas con el fin de cumplir con sus estándares.

Sin embargo, aún queda por ver si la empresa tomará medidas concretas, lo cual no parece prometedor para el futuro de la IA en los medios, una industria que ya enfrenta dificultades económicas significativas.

El panorama informativo se enfrenta a un desafío sin precedentes debido al auge de las tecnologías basadas en inteligencia artificial. La estrategia de Microsoft de reemplazar a los editores humanos con algoritmos de IA ha generado controversias significativas, especialmente en lo que respecta a la calidad y confiabilidad de los contenidos presentados a los usuarios. Estos desarrollos plantean cuestiones éticas sobre el papel de la inteligencia artificial en la producción de noticias y la importancia de la supervisión humana para garantizar la precisión de la información. La industria de los medios, ya afectada por desafíos económicos, se encuentra ahora navegando por las aguas turbulentas de las noticias generadas por la inteligencia artificial, un campo aún nuevo y lleno de incertidumbres.